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Protección de Usuarios de Servicios Financieros
Ante cualquier reclamo usted podrá dirigirse al:
- Responsable de Atención al Usuario de Servicios Financieros: VANINA MÖNKE
Vías de canalización de reclamos:
• Personalmente: mediante formulario en Casa Central, Av. Luro 3179, Mar del Plata.
• Telefónicamente: llamando al (0223) 491-0573
• Por mail: reclamos@plazacambio.com.ar
La Entidad debe responder su consulta o reclamo dentro de los 20 días hábiles de realizada.
La falta de respuesta por parte de PLAZA CAMBIO, o su disconformidad con las resoluciones por ellos adoptadas, podrán ser informados por los Usuarios de Servicios Financieros al BCRA. www.usuariosfinancieros.gob.ar